星野リゾートの教科書 サービスと利益 両立の法則作者: 中沢康彦出版社/メーカー: 日経BP社発売日: 2010/04/15メディア: 単行本（ソフトカバー）購入: 12人 クリック: 92回この商品を含むブログ (51件) を見る素晴らしい本です。「教科書は使える。使えない…

星野リゾートの事件簿作者: 中沢康彦,日経トップリーダー出版社/メーカー: 日経BP社発売日: 2009/06/18メディア: 単行本購入: 9人 クリック: 79回この商品を含むブログ (32件) を見る人にスポットをあてすぎているか、ビジネスという視点での深堀りはややし…